Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas ir procedūras, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais, siekiant užtikrinti skaidrumą ir teisingumą.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Politika galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai konkrečiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: bet kuris asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekės: bet kokie produktai, parduodami svetainėje domain.
  • Grąžinimas: proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir prašo grąžinti pinigus, aprašymas.

Pagrindinė politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, nepraradusios savo originalios pakuotės ir yra tinkamos perpardavimui. Grąžinimo prašymas turi būti pateiktas raštu per nurodytą laikotarpį.

Grąžinimo procedūra

  1. Vartotojas turi informuoti yicuduvazu apie norą grąžinti prekę, pateikdamas užsakymo numerį ir prekių pavadinimus.
  2. Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos į adresą: Business Centre Europa, 1 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania..
  3. Vartotojas atsako už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekės buvo gautos su defektais.
  4. Po prekių gavimo ir patikrinimo, yicuduvazu grąžins pinigus vartotojui per 14 dienų.

Išimtys

Grąžinimo teisė netaikoma šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta ir negali būti grąžintos dėl higienos ar sveikatos priežasčių.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką ir procedūras.
  • Grąžinti prekes laikantis nustatytų sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo procedūrų ir terminų.
  • Užtikrinti, kad grąžinamos prekės būtų nesugadintos ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

yicuduvazu neatsako už bet kokius nuostolius ar žalą, kurie gali kilti dėl netinkamo prekių grąžinimo ar nesilaikymo šios politikos sąlygų. Visi grąžinimai bus nagrinėjami pagal šią politiką, ir yicuduvazu pasilieka teisę atmesti grąžinimus, kurie neatitinka nustatytų reikalavimų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis Galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant, bet neapsiribojant, Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (GDPR).

Politikos pakeitimai

yicuduvazu pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje yicuduvazu ir įsigalios nuo jų paskelbimo dienos. Vartotojai raginami reguliariai tikrinti šią politiką dėl galimų pakeitimų.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: yicuduvazu
  • Telefonas: +3706116143850
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Centre Europa, 1 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.